Condiciones generales de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA PARA PROFESIONALES
VIGENTE A PARTIR DEL 22 DE DICIEMBRE DE 2024
Artículo 1 - Identificación del Vendedor
ZEBRATAN82
Sede central: 40 allée du parc du Suveret 83600 Fréjus
SIRET: 49066729200059 – RCS FREJUS
IVA no aplicable, artículo 293B del CGI
Correo electrónico: sweetdecils83@gmail.com
Artículo 2 - Ámbito: profesionales
Estas Condiciones Generales de Venta se aplican plena y completamente a todas las ventas de Productos realizadas por ZEBRATAN82 (en adelante el “Vendedor”) a profesionales (personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, que actúen en el marco de sus actividades comerciales, industriales, artesanales, liberales o actividad agrícola), a través del sitio de venta en línea accesible desde la versión francesa del sitio web www.douceurdecils.com
Sin derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento no es aplicable a las ventas realizadas con profesionales, ya sean particulares o empresas. En caso de devolución de determinados productos, esto se considerará un gesto comercial y podrá dar lugar a un reembolso en forma de crédito.
Las Condiciones Generales de Venta definen las condiciones relativas al pedido, pago y entrega de los Productos. Se aplican exclusivamente a las ventas entre profesionales y tienen prioridad sobre otras condiciones generales, en particular las relativas a las ventas a consumidores o a no profesionales.
Se puede acceder a las condiciones generales para consumidores a través del enlace:
https://douceurdecils.com/pages/cgv-consommateurs
El Cliente certifica haber leído las presentes condiciones y haberlas aceptado antes de realizar su pedido. Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin previo aviso por parte de ZEBRATAN82, y serán aplicables a todos los pedidos realizados con posterioridad a su modificación.
Artículo 3 - Productos y disponibilidad
Productos
Los Productos ofrecidos por ZEBRATAN82 son los que figuran en el sitio web del Vendedor. Se invita al Cliente a consultar las características detalladas de cada producto en el sitio para familiarizarse con sus características específicas.
El Vendedor no se hace responsable en caso de diferencias no sustanciales entre la apariencia de los Productos en el sitio y los productos recibidos.
Disponibilidad
Los productos se ofrecen hasta agotar existencias. Tras la recepción del pedido, ZEBRATAN82 comprueba la disponibilidad de los Productos. En caso de indisponibilidad, el Cliente será informado rápidamente y ZEBRATAN82 tomará las siguientes medidas dentro de los 30 días siguientes a la validación del pedido:
- Entregar el producto solicitado
- Ofrecer un producto similar a un precio equivalente.
- Reembolso del producto no disponible.
Si un producto está agotado, ZEBRATAN82 enviará el resto del pedido e informará al Cliente. El Cliente podrá entonces solicitar un reembolso o un producto de sustitución.
Proceso de pedido
El pedido se considerará definitivo tras la confirmación por parte del Vendedor y el cobro del precio. El Cliente es responsable de verificar la exactitud de su pedido y deberá informar cualquier error inmediatamente. Por cualquier error en la dirección por parte del cliente que será devuelta al vendedor indicado como NPAI, se reembolsará el pedido , excepto los gastos de envío. El cliente deberá realizar un nuevo pedido y pagar nuevamente los gastos de envío, proporcionando una dirección completa y exacta.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar pedidos en grandes cantidades del mismo producto.
Artículo 4 - Precio
Los precios están indicados en euros y se aplican de acuerdo con la legislación vigente. Los precios indicados excluyen los gastos de envío, salvo acuerdo específico entre las partes. El Vendedor podrá modificar sus precios en cualquier momento, pero aplicará los precios vigentes en el momento de registrar el pedido.
Los gastos de tramitación, transporte y entrega corren a cargo del Cliente, además del precio del producto, y se especifican antes de la validación del pedido.
Artículo 5 - Condiciones de pago
Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.)
- transferencia bancaria
- Pago a través de PayPal
En caso de impago, ZEBRATAN82 se reserva el derecho de rechazar un pedido o no atender una entrega.
Artículo 6 - Condiciones de entrega
Los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 100 € únicamente en Francia continental.
Los envíos se realizan a través de colissimo, el cliente recibirá un correo electrónico cuando se envíe su pedido y podrá consultar su seguimiento a través de su cuenta.
Artículo 7 - Devolución / Cambio de Productos
El Cliente deberá comprobar el estado del embalaje y del producto al recibirlo. Si el embalaje está dañado, deberá rechazar el paquete e informar de ello a ZEBRATAN82 lo antes posible. Los productos no conformes podrán ser devueltos a cargo del Cliente en un plazo de tres días.
Artículo 8 - Reserva de propiedad
La transferencia de propiedad de los productos se produce tras el pago total del precio. Sin embargo, la transferencia de riesgos ligada a la pérdida o al deterioro de los productos se produce desde el momento de su entrega al transportista.
Artículo 9 - Responsabilidad
El Vendedor no se hace responsable en caso de fuerza mayor, como imposibilidad de suministro o retraso en la entrega.
Artículo 10 - Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual de las fotografías, dibujos, prototipos y otras creaciones siguen siendo propiedad del Vendedor. El Cliente se compromete a no reproducir ni explotar estos elementos sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor.
Artículo 11 - Garantías
Los productos están cubiertos por una garantía contractual y la garantía legal contra vicios ocultos. Esta garantía cubre la sustitución o el reembolso de productos no conformes o defectuosos, siempre que el Cliente informe al Vendedor dentro del mes siguiente al descubrimiento del defecto.
Artículo 12 - Protección de datos personales
Los datos personales son procesados por ZEBRATAN82 de acuerdo con su política de privacidad, disponible en el sitio web. El Cliente tiene derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales.
Artículo 13 - Ley aplicable y litigios
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales competentes de FREJUS serán los únicos autorizados para juzgar.
Artículo 14 - Aceptación de las Condiciones
El Cliente declara haber leído estas Condiciones Generales de Venta y aceptarlas sin reservas.