Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Le site web que vous consultez est accessible à l’adresse suivante : https://www.douceurdecils.com
Pourquoi et quand collectons-nous vos informations ?
Nous recueillons vos informations pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Certaines données sont nécessaires pour accéder à certains services. Leur caractère obligatoire est indiqué dans chaque formulaire, avec un astérisque ou la mention « obligatoire ».
Quelles informations collectons-nous ?
Les informations personnelles collectées peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone fixe et mobile, données bancaires, informations relatives à votre entreprise, votre ville, région et vos habitudes de navigation sur notre site.
Utilisation des données personnelles collectées
Commentaires :
Lorsque vous laissez un commentaire, les informations que vous soumettez (nom, adresse e-mail, commentaire), ainsi que votre adresse IP et le type de navigateur, sont collectées pour détecter les commentaires indésirables.
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Lors de l’ajout d’un commentaire, vous aurez la possibilité d’enregistrer vos informations dans des cookies pour faciliter les prochaines interactions. Ces cookies expirent après un an. Si vous êtes connecté(e), des cookies de connexion et de préférence d’écran seront enregistrés, avec une durée de vie de deux jours pour les cookies de connexion et un an pour ceux des préférences d’écran.
Contenu intégré depuis d’autres sites :
Le site peut contenir des contenus intégrés (images, vidéos, articles, etc.) provenant d'autres sites. Ces sites peuvent collecter des informations à votre sujet, utiliser des cookies et suivre vos interactions avec leur contenu si vous avez un compte.
Transmission et utilisation de vos données personnelles
Nous transmettons vos données de manière sécurisée via le protocole HTTPS. Des partenaires tels que notre hébergeur web Shopify ou les services de paiement en ligne peuvent être amenés à traiter ces informations. Selon leur sensibilité, des mesures comme le cryptage sont appliquées pour les protéger. Par exemple, votre mot de passe est crypté, ce qui vous permet de le garder confidentiel.
Les données collectées servent à l'authentification des connexions et à l’accès aux services. Pour vous proposer des services supplémentaires, nous demandons votre consentement via une case à cocher spécifique.
Pour prévenir toute fraude, des mesures sont prises pour vérifier l’exactitude des informations fournies et limiter l’utilisation abusive de nos services.
E-mails et newsletters
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Durée de conservation des données
Les commentaires laissés sont conservés indéfiniment pour simplifier leur gestion. Pour les utilisateurs enregistrés, leurs informations personnelles dans leur profil peuvent être modifiées ou supprimées à tout moment, à l'exception du nom d’utilisateur. Nous conservons les informations de commande pendant 10 ans à des fins fiscales et comptables.
Accès aux données
Le gestionnaire du site, et certains partenaires, peuvent accéder à vos informations pour traiter vos commandes, effectuer des remboursements ou vous assister dans l’utilisation des services.
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Si vous avez un compte ou si vous avez laissé un commentaire, vous pouvez demander un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander leur suppression, à l’exception des informations nécessaires à des fins administratives ou légales.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute réduction de vos droits dans le cadre de cette politique ne sera appliquée qu’avec votre consentement explicite. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page, et nous pourrons vous en informer par e-mail si nécessaire.